Kontakt

Sie haben Fragen zu einem Produkt, Ihrer Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rückgabe oder Reklamation? Kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Kontaktieren Sie uns

Nachricht senden

Füllen Sie das Kontaktformular aus. Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an.

    E-Mail

    Kundenservice

    Für allgemeine Anfragen, Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen.

    kontakt@zubirad.de
    Telefon

    Telefonischer Kontakt

    Für Fragen zu Produkten oder bestehenden Bestellungen.

    +49 152 19707794
    Anschrift

    E-FAHRRADER GmbH

    Amselpfad 2 A
    21629 Neu Wulmstorf
    Deutschland

    Anfrage zu einer Bestellung

    Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an

    Wenn Ihre Anfrage eine bereits aufgegebene Bestellung betrifft, geben Sie bitte nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und den betreffenden Artikel an. Dadurch können wir Ihre Anfrage schneller und eindeutig zuordnen.

    Wobei können wir Ihnen helfen?

    Produktberatung

    Fragen zu Produkten, technischen Daten, Ausstattungen oder verfügbaren Varianten.

    Bestellung

    Fragen vor oder nach dem Abschluss einer Bestellung.

    Zahlung

    Fragen zu Kartenzahlungen, Banküberweisungen oder Zahlungseingängen.

    Versand & Lieferung

    Fragen zu Lieferzeiten, Versandstatus oder Lieferadresse.

    Rückgabe

    Unterstützung bei der Rücksendung eines Artikels.

    Reklamation

    Hilfe bei beschädigter, mangelhafter, falscher oder unvollständiger Ware.

    Rückgabe & Reklamation

    Wenn Sie einen Artikel zurückgeben oder eine Reklamation melden möchten, können Sie hierfür ebenfalls das oben stehende Kontaktformular verwenden.

    Geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer, den betreffenden Artikel sowie eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens an.

    Bei beschädigter oder mangelhafter Ware können Fotos des Artikels und gegebenenfalls der Verpackung die Prüfung erleichtern.

    Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Rückgabe & Reklamation.

    Widerruf

    Eine Widerrufserklärung kann unter anderem über unsere angegebene E-Mail-Adresse übermittelt werden.

    Eine Begründung für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts ist nicht erforderlich.

    Die vollständigen Informationen hierzu finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

    Zusätzlich stellen wir ein Muster-Widerrufsformular zur Verfügung.

    Datenschutz

    Die über das Kontaktformular übermittelten personenbezogenen Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

    Bezieht sich Ihre Anfrage auf eine Bestellung, können die Angaben außerdem zur Vertragsabwicklung und Kundenbetreuung verarbeitet werden.

    Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

    Unternehmensdaten

    Online-Shop Zubirad.de
    Betreiber E-FAHRRADER GmbH
    Geschäftsführer Pamin Albert
    Anschrift Amselpfad 2 A
    21629 Neu Wulmstorf
    Deutschland
    Registergericht Amtsgericht Tostedt
    Handelsregister HRB 26421
    USt-IdNr. DE366670767
    E-Mail kontakt@zubirad.de
    Telefon +49 152 19707794
    Warenkorb
    Ihr Warenkorb ist derzeit leer!

    Sie können sich alle verfügbaren Produkte ansehen und einige im Geschäft kaufen.

    Weiter einkaufen
    Bestellhinweis hinzufügen
    Versandkosten schätzen