Zubirad.de

Über uns

Zubirad.de steht für einen übersichtlichen Online-Einkauf rund um Fahrräder, E-Bikes und Zubehör – mit transparenten Informationen zu Produkten, Zahlung, Lieferung, Rückgabe und Kundenservice.

Wer wir sind

Zubirad.de ist ein Online-Shop der E-FAHRRADER GmbH.

Verantwortlicher Betreiber und Vertragspartner für Bestellungen über Zubirad.de ist die E-FAHRRADER GmbH mit Sitz in Neu Wulmstorf, vertreten durch den Geschäftsführer Pamin Albert.

Über unseren Online-Shop bieten wir Kunden die Möglichkeit, Produkte rund um Fahrrad und Mobilität bequem online auszuwählen und zu bestellen.

Unser Angebot

Unser Sortiment umfasst Produkte aus dem Bereich Fahrrad und E-Mobilität, darunter Fahrräder, E-Bikes, Fahrradanhänger und passendes Zubehör.

Auf den jeweiligen Produktseiten stellen wir die verfügbaren Informationen zu Ausstattung, Eigenschaften, Varianten, Preisen und Lieferbarkeit bereit.

Unser Ziel ist es, Kunden bereits vor dem Kauf möglichst klare Informationen zur Verfügung zu stellen, damit Produkte und Bestellbedingungen nachvollziehbar verglichen werden können.

Was uns wichtig ist

Klare Produktinformationen

Produktmerkmale, Preise und verfügbare Varianten sollen vor dem Kauf verständlich dargestellt werden.

Transparente Bedingungen

Informationen zu Zahlung, Versand, Lieferung, Rückgabe und Reklamation stellen wir auf gesonderten Informationsseiten bereit.

Nachvollziehbare Bestellabwicklung

Kunden erhalten Informationen zu ihrer Bestellung und können sich bei Fragen direkt an unseren Kundenservice wenden.

Erreichbarer Kundenservice

Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben oder Reklamationen steht unser Kundenservice als Ansprechpartner zur Verfügung.

Einkaufen bei Zubirad

Kostenloser Versand Regulärer Versand in unsere Liefergebiete

3–7 Werktage Reguläre Lieferzeit ab Zahlungseingang

Kostenlose Retouren Nach den veröffentlichten Rückgabebedingungen

Sichere Bestellung Verschlüsselte Verbindung über HTTPS

Von der Bestellung bis zur Lieferung

Produkt auswählen

Wählen Sie den gewünschten Artikel und die auf der Produktseite verfügbaren Varianten aus.

Bestellung abschließen

Im Checkout werden Bestellinformationen, Lieferadresse, Zahlungsart und Gesamtbetrag vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Zahlung

Bezahlen Sie über eine der im Checkout verfügbaren Zahlungsmethoden.

Versand

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung beziehungsweise Zahlungseingang wird die Bestellung für den Versand bearbeitet.

Kundenservice

Bei Fragen nach der Bestellung können Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer kontaktieren.

Versand & Lieferung

Zubirad liefert derzeit nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.

Der reguläre Versand in diese Liefergebiete erfolgt kostenlos.

Soweit auf der jeweiligen Produktseite oder im Checkout keine abweichende Angabe erfolgt, beträgt die reguläre Lieferzeit 3–7 Werktage ab Zahlungseingang.

Für den Versand können abhängig von Produkt, Größe und Zieladresse insbesondere DHL, DPD und UPS eingesetzt werden.

Zahlungsarten

Im Checkout stehen die für die jeweilige Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden zur Auswahl.

Dazu gehören derzeit Banküberweisung / Vorkasse sowie – soweit im Checkout angeboten – Kartenzahlungen mit Visa, Mastercard und American Express.

Alle für die jeweilige Bestellung erforderlichen Zahlungsinformationen werden im Zusammenhang mit dem Bestellvorgang bereitgestellt.

Rückgabe & Reklamation

Verbraucher verfügen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen über ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Für berechtigte Rücksendungen entsprechend unseren veröffentlichten Bedingungen übernimmt Zubirad die unmittelbaren Rücksendekosten.

Ist ein Artikel beschädigt, mangelhaft, unvollständig oder falsch geliefert worden, kann eine Reklamation über unseren Kundenservice eingereicht werden.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Kundenservice

Unser Kundenservice ist Ansprechpartner für Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rücksendungen und Reklamationen.

Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung geben Sie bitte nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an. Dadurch kann Ihre Anfrage schneller zugeordnet werden.

Sie erreichen uns per E-Mail unter kontakt@zubirad.de oder telefonisch unter +49 152 19707794 .

Weitere Informationen

Versand & Lieferung Liefergebiete, Versandkosten und Lieferzeiten. Zahlungsarten Informationen zu den verfügbaren Zahlungsmethoden. Rückgabe & Reklamation Informationen zu Retouren und Reklamationen. AGB Allgemeine Bedingungen für Bestellungen. Impressum Rechtliche Unternehmensinformationen. Kontakt Direkter Kontakt zu unserem Kundenservice.

Unternehmen

Online-Shop	Zubirad.de
Betreiber	E-FAHRRADER GmbH
Geschäftsführer	Pamin Albert
Anschrift	Amselpfad 2 A 21629 Neu Wulmstorf Deutschland
Registergericht	Amtsgericht Tostedt
Handelsregister	HRB 26421
USt-IdNr.	DE366670767
E-Mail	kontakt@zubirad.de
Telefon	+49 152 19707794