Zubirad.de liefert Bestellungen derzeit an Lieferadressen in folgenden Ländern:

• Deutschland
• Österreich
• Schweiz

Die für eine Bestellung verfügbare Lieferung wird anhand der im Checkout angegebenen Lieferadresse bestimmt.

Lieferungen an Adressen außerhalb dieser Liefergebiete werden nur angeboten, wenn dies im jeweiligen Bestellvorgang ausdrücklich verfügbar ist.

Für reguläre Bestellungen über Zubirad.de ist der Versand nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz kostenlos.

Für den regulären Versand werden somit keine zusätzlichen Versandkosten zum im Online-Shop angegebenen Kaufpreis berechnet.

Vor dem verbindlichen Abschluss der Bestellung werden dem Kunden der Gesamtpreis und die für die Bestellung geltenden Versandinformationen nochmals im Checkout angezeigt.

Sofern auf der jeweiligen Produktseite oder im Checkout keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt die reguläre Lieferzeit 3–7 Werktage ab Zahlungseingang.

Als Werktage gelten grundsätzlich Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am jeweiligen Versand- oder Lieferort.

Die tatsächliche Zustellung kann abhängig von Zieladresse, Versanddienstleister, Produkt und außergewöhnlichen Transportumständen geringfügig abweichen.

Der konkrete Versanddienstleister wird abhängig von Größe, Gewicht, Art des Produkts und der jeweiligen Lieferadresse ausgewählt.

Für den Versand kommen insbesondere folgende Versanddienstleister zum Einsatz:

• DHL
• DPD
• UPS

Ein Anspruch auf die Nutzung eines bestimmten Versanddienstleisters besteht nicht, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Soweit für die jeweilige Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, kann dem Kunden nach Übergabe an den Versanddienstleister eine entsprechende Versand- oder Trackinginformation zur Verfügung gestellt werden.

Bitte beachten Sie, dass es nach Erstellung einer Versandinformation einige Zeit dauern kann, bis der Versanddienstleister den ersten Trackingstatus anzeigt.

Die Lieferung erfolgt an die während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse.

Bitte prüfen Sie vor Abschluss der Bestellung insbesondere Namen, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort und Land sorgfältig.

Sollte Ihnen unmittelbar nach Aufgabe der Bestellung ein Fehler in der Lieferadresse auffallen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice bitte möglichst schnell.

Eine nachträgliche Änderung kann nicht garantiert werden, wenn die Bestellung bereits für den Versand vorbereitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Die reguläre Lieferzeit beträgt 3–7 Werktage. In Ausnahmefällen kann es zu Verzögerungen kommen.

Mögliche Ursachen sind insbesondere außergewöhnlich hohes Versandaufkommen, Feiertage, ungünstige Witterungsbedingungen, Verkehrsbeeinträchtigungen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister.

Soweit uns eine erhebliche Verzögerung bekannt wird, können wir den Kunden über die im Rahmen der Bestellung angegebenen Kontaktdaten informieren.

Gesetzliche Rechte des Kunden aufgrund eines Lieferverzugs bleiben unberührt.

Sollte eine Sendung sichtbar beschädigt bei Ihnen eintreffen, empfehlen wir, den Zustand der Verpackung und der Ware möglichst zeitnah zu dokumentieren.

Kontaktieren Sie anschließend unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des festgestellten Problems.

Fotos der Verpackung und der beschädigten Ware können die Prüfung und Bearbeitung erleichtern.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte von Verbrauchern werden durch diese Empfehlung nicht eingeschränkt.

Wenn Ihre Bestellung nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit noch nicht eingetroffen ist, prüfen Sie bitte zunächst eine eventuell bereitgestellte Sendungsverfolgung.

Sollte der Versandstatus unklar sein oder sich über einen ungewöhnlich langen Zeitraum nicht verändern, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.

Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an, damit die betreffende Bestellung eindeutig zugeordnet werden kann.