Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Erklärung kann beispielsweise per E-Mail oder mit einem per Post versandten Schreiben erfolgen.

Sie können hierfür unser Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben.

Hierzu gehören grundsätzlich auch die Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung.

Haben Sie sich ausdrücklich für eine andere, teurere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung entschieden, müssen zusätzliche daraus entstandene Lieferkosten nicht erstattet werden.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Für die Rückzahlung werden Ihnen von uns keine zusätzlichen Entgelte berechnet.

Bei einem Verbrauchsgüterkauf können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Maßgeblich ist dabei der jeweils frühere Zeitpunkt.

Dies gilt nicht, wenn wir angeboten haben, die Ware selbst abzuholen.

Die Ware ist unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzusenden, an dem Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir Ihnen den für die Bestellung vorgesehenen Rücksendeweg mitteilen können.

Diese Kontaktaufnahme dient lediglich der vereinfachten Rücksendeabwicklung und ist keine Voraussetzung für die Wirksamkeit Ihres Widerrufs.

Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Bitte verwenden Sie nach Möglichkeit den von unserem Kundenservice bereitgestellten oder mitgeteilten Rücksendeweg.

Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf normalem Postweg zurückgesandt werden können, stimmen wir die geeignete Rücksendung beziehungsweise Abholung mit Ihnen ab.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Die Ware darf daher grundsätzlich in einem Umfang geprüft werden, wie dies zur Feststellung ihrer Beschaffenheit und Funktionsweise erforderlich ist.

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung des Verbrauchers maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Das Widerrufsrecht besteht außerdem nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Weitere gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt, soweit sie auf den jeweiligen Vertrag anwendbar sind.

Das gesetzliche Widerrufsrecht ist von einer Reklamation wegen mangelhafter, beschädigter, unvollständiger oder falsch gelieferter Ware zu unterscheiden.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bestehen unabhängig vom Widerrufsrecht.

Informationen zur Abwicklung beschädigter oder mangelhafter Waren finden Sie auf unserer Seite Rückgabe & Reklamation.