Wenn Sie im Checkout Banküberweisung / Vorkasse auswählen, erhalten Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung die für die Zahlung vorgesehenen Bankinformationen.

Bitte überweisen Sie den vollständigen Rechnungsbetrag innerhalb von 5 Werktagen.

Verwenden Sie die in Ihrer Bestellung angegebene Bestellnummer als Verwendungszweck. Dies ermöglicht eine schnelle und eindeutige Zuordnung Ihrer Zahlung.

Ihre Bestellung wird nach Eingang und erfolgreicher Zuordnung des vollständigen Rechnungsbetrages weiterbearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Der vollständige Rechnungsbetrag muss bei uns eingehen.

Gebühren, die Ihre Bank im Zusammenhang mit einer Überweisung erhebt, insbesondere bei bestimmten internationalen Überweisungen, werden nicht von Zubirad übernommen.

Bitte berücksichtigen Sie solche möglichen Gebühren bei der Durchführung Ihrer Zahlung.

Für Kartenzahlungen werden die im Checkout verfügbaren Karten akzeptiert.

Derzeit werden insbesondere Visa, Mastercard und American Express angeboten.

Bei erfolgreicher Kartenzahlung wird der Zahlungsbetrag im Rahmen des Bestellabschlusses entsprechend der eingesetzten Zahlungsabwicklung autorisiert beziehungsweise belastet.

Die Bestellung wird nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung zur weiteren Bearbeitung freigegeben.

Abhängig von Ihrer Karte und der kartenausgebenden Bank kann während der Zahlung eine zusätzliche Sicherheitsprüfung erforderlich sein.

Dabei kann beispielsweise eine Bestätigung über die App Ihrer Bank, ein Sicherheitsverfahren oder eine andere Form der Authentifizierung verlangt werden.

Diese zusätzliche Prüfung dient der Absicherung elektronischer Kartenzahlungen.

Zubirad.de verwendet eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung für die Übertragung von Daten zwischen Ihrem Browser und unserer Website.

Kartenzahlungen werden im Rahmen der im Checkout eingesetzten Zahlungsabwicklung verarbeitet.

Geben Sie sensible Zahlungsinformationen ausschließlich über die hierfür vorgesehenen Eingabefelder während des regulären Bestell- und Zahlungsvorgangs ein.

Bei Kartenzahlungen erfolgt die Zahlungsbestätigung grundsätzlich im Zusammenhang mit dem elektronischen Zahlungsvorgang.

Bei Banküberweisungen kann es abhängig von der beteiligten Bank etwas dauern, bis die Zahlung eingegangen und Ihrer Bestellung eindeutig zugeordnet wurde.

Sobald die Zahlung erfolgreich verarbeitet beziehungsweise zugeordnet wurde, kann die Bestellung weiterbearbeitet werden.

Wenn Sie bereits per Banküberweisung bezahlt haben, Ihre Bestellung jedoch weiterhin als unbezahlt angezeigt wird, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie das Datum der Überweisung an.

Dadurch können wir die betreffende Bestellung leichter prüfen und Ihre Anfrage schneller zuordnen.

Wird eine Kartenzahlung nicht erfolgreich abgeschlossen, kann dies unterschiedliche Ursachen haben.

Prüfen Sie zunächst, ob die eingegebenen Kartendaten korrekt sind und ob eine eventuell erforderliche Sicherheitsbestätigung vollständig durchgeführt wurde.

Wird die Zahlung weiterhin abgelehnt, kann eine Kontaktaufnahme mit der kartenausgebenden Bank erforderlich sein.

Vor Abschluss der Bestellung wird Ihnen der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung angezeigt.

Maßgeblich ist der im Checkout für die betreffende Bestellung angezeigte Gesamtbetrag.

Bei Banküberweisung ist dieser Betrag vollständig unter Verwendung der vorgesehenen Zahlungsdaten zu überweisen.

Ist eine Rückerstattung erforderlich, erfolgt diese grundsätzlich über die für die betreffende Bestellung ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, soweit keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

Bei Rückerstattungen aufgrund eines gesetzlichen Widerrufs gelten die gesetzlichen Vorgaben und unsere Widerrufsbelehrung.

Informationen zu Rückgaben, Reklamationen und Erstattungen finden Sie außerdem auf unserer Seite Rückgabe & Reklamation.