Wählen Sie den gewünschten Artikel sowie gegebenenfalls verfügbare Varianten aus und legen Sie das Produkt in den Warenkorb. Anschließend können Sie im Checkout Ihre Rechnungs- und Lieferadresse sowie die angebotene Zahlungsart auswählen.

Vor dem verbindlichen Abschluss der Bestellung werden Ihnen die wesentlichen Bestelldaten und der Gesamtbetrag nochmals angezeigt.

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie grundsätzlich eine Bestellbestätigung an die im Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse.

Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam- beziehungsweise Junk-Mail-Ordner, falls Sie die Nachricht nicht direkt finden.

Ihre Bestellnummer finden Sie insbesondere in der Bestellbestätigung.

Wenn Sie unseren Kundenservice wegen einer bestehenden Bestellung kontaktieren, geben Sie diese Nummer bitte nach Möglichkeit an.

Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter kontakt@zubirad.de .

Eine Änderung kann nur berücksichtigt werden, solange die Bestellung noch nicht soweit bearbeitet oder versendet wurde, dass eine Adressänderung nicht mehr möglich ist.

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen im Checkout angezeigt.

Angeboten werden derzeit insbesondere:

• Banküberweisung / Vorkasse
• Visa, soweit im Checkout verfügbar
• Mastercard, soweit im Checkout verfügbar
• American Express, soweit im Checkout verfügbar

Bei Auswahl von Banküberweisung / Vorkasse erhalten Sie die für Ihre Bestellung vorgesehenen Zahlungsinformationen.

Überweisen Sie den vollständigen Rechnungsbetrag innerhalb von 5 Werktagen und geben Sie Ihre Bestellnummer als Verwendungszweck an.

Die weitere Bearbeitung erfolgt nach Eingang und eindeutiger Zuordnung des vollständigen Rechnungsbetrags.

Je nach Bank kann zwischen der Durchführung Ihrer Überweisung und dem tatsächlichen Zahlungseingang etwas Zeit liegen.

Prüfen Sie zunächst Ihre eingegebenen Kartendaten und führen Sie gegebenenfalls die von Ihrer Bank verlangte Sicherheitsbestätigung vollständig durch.

Wird die Zahlung weiterhin abgelehnt, wenden Sie sich bitte an die kartenausgebende Bank oder wählen Sie, soweit verfügbar, eine andere Zahlungsart.

Zubirad liefert derzeit nach:

• Deutschland
• Österreich
• Schweiz

Der reguläre Versand nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz erfolgt kostenlos.

Soweit auf der Produktseite oder im Checkout keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt die reguläre Lieferzeit 3–7 Werktage ab Zahlungseingang.

Je nach Produkt, Größe und Lieferadresse können insbesondere folgende Versanddienstleister eingesetzt werden:

• DHL
• DPD
• UPS

Die Auswahl erfolgt im Rahmen der konkreten Versandabwicklung.

Soweit für Ihre Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, können Ihnen die entsprechenden Versand- beziehungsweise Trackinginformationen nach dem Versand bereitgestellt werden.

Prüfen Sie zunächst eventuell erhaltene Versandinformationen.

Ist die angegebene Lieferzeit deutlich überschritten, kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter kontakt@zubirad.de und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

Verbraucher verfügen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen über ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Die genauen Voraussetzungen und Fristen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung .

Nein. Für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts ist grundsätzlich keine Begründung erforderlich.

Ja. Für berechtigte Rücksendungen entsprechend unseren veröffentlichten Bedingungen übernimmt Zubirad die unmittelbaren Rücksendekosten.

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit Ihnen der für Ihre Bestellung vorgesehene Rücksendeweg mitgeteilt werden kann.

Die Originalverpackung erleichtert einen sicheren Rücktransport und sollte nach Möglichkeit verwendet werden, sofern sie noch vorhanden ist.

Das Fehlen der Originalverpackung schließt gesetzliche Verbraucherrechte jedoch nicht automatisch aus.

Bei einem gesetzlichen Widerruf gelten die gesetzlichen Rückzahlungsfristen.

Wir können die Rückzahlung im gesetzlich zulässigen Umfang zurückhalten, bis die Ware zurückerhalten wurde oder ein Nachweis über die Rücksendung vorliegt.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, soweit nichts anderes vereinbart wurde.

Eine Rückgabe beziehungsweise ein Widerruf betrifft die Rückabwicklung eines Kaufs innerhalb der dafür geltenden Voraussetzungen.

Eine Reklamation betrifft dagegen insbesondere beschädigte, mangelhafte, unvollständige oder falsch gelieferte Ware.

Kontaktieren Sie uns unter kontakt@zubirad.de und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung des Schadens an.

Fotos des Artikels und gegebenenfalls der Transportverpackung können die Bearbeitung erleichtern.

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice und nennen Sie Ihre Bestellnummer sowie den tatsächlich erhaltenen Artikel.

Wir prüfen die Bestellung und informieren Sie über die weitere Abwicklung. Eine erforderliche Rücksendung eines falsch gelieferten Artikels erfolgt für den Kunden kostenfrei.

Für mangelhafte Waren gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Mängelhaftung.

Hierzu gehört insbesondere das Recht auf Nacherfüllung. Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen können weitere Rechte, beispielsweise Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz, bestehen.

Die verfügbaren Angaben zu Ausstattung, technischen Eigenschaften, Varianten und Lieferumfang finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

Wenn Sie vor dem Kauf weitere Fragen haben, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.

Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Insbesondere durch unterschiedliche Bildschirmeinstellungen können geringfügige Farb- oder Darstellungsabweichungen auftreten.

Maßgeblich sind die Angaben in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Ob eine Bestellung mit oder ohne Kundenkonto möglich ist, richtet sich nach den aktuell im Checkout angebotenen Funktionen.

Personenbezogene Daten werden insbesondere zur Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kundenanfragen, Rückgaben und Reklamationen verarbeitet.

Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung .

Nein. Optionale beziehungsweise einwilligungspflichtige Cookies können abgelehnt werden.

Technisch notwendige Funktionen können unabhängig davon erforderlich sein, damit Warenkorb, Bestellprozess oder andere ausdrücklich gewünschte Shop-Funktionen bereitgestellt werden können.

Sie erreichen unseren Kundenservice per E-Mail:

kontakt@zubirad.de

Telefonisch erreichen Sie uns unter:

+49 152 19707794

Alternativ können Sie das Formular auf unserer Kontaktseite verwenden.

Bei einer bestehenden Bestellung geben Sie bitte nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an.

Bei einer Reklamation helfen zusätzlich der Name des betroffenen Artikels, eine kurze Beschreibung des Problems und gegebenenfalls Fotos.